Những lựa chọn sẽ khiến bạn hối tiếc trong 10 năm nữa

Thời gian là hữu hạn, do đó đừng lãng phí nó bằng cách sống cuộc đời của người khác. Cuộc sống vốn ngắn ngủi trong khi tuổi trẻ là hữu hạn. Những lựa chọn của bạn ngày hôm nay sẽ quyết định việc bạn sẽ thành công hay cảm thấy hối tiếc sau 10 năm nữa.

Thomas Oppong là nhà sáng lập, biên tập viên của Alltopstartups.com – một cộng đồng trực tuyến dành cho các doanh nhân trẻ. Với ông, cách nói một năm, một tháng hay một ngày nhằm giúp con người nhận ra thời gian không phải vô hạn, từ đó ý thức hơn trong việc ra quyết định. Con người rất dễ đưa ra những quyết định sai lầm ảnh hưởng tới tương lai mà bản thân không hay biết. Đó có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân, như: không biết cách quản lý thời gian, hay trì hoãn, bỏ lỡ cơ hội, đâm đầu làm những việc vô nghĩa,…

 Họ chỉ nhận ra sai lầm sau khi rơi vào bế tắc và cảm thấy hối hận về những việc đã xảy ra trong quá khứ. Bằng cách chỉ ra những suy nghĩ sai lầm cơ bản mà mọi người thường mắc phải, Thomas hy vọng những người còn lại sẽ tránh được “vết xe đổ” khiến họ không cảm thấy hối tiếc trong 5 năm hay 10 năm nữa.

 1. Chờ mọi thứ đúng thời điểm

“Đừng chờ đợi mọi thứ đúng thời điểm. Sẽ chẳng bao giờ có cái gọi là hoàn hảo hay đúng thời điểm cả. Luôn có những khó khăn, thách thức bất ngờ xảy đến khiến kế hoạch của bạn bị sai lệch ít nhiều so với dự tính trong điều kiện hoàn hảo. Vì vậy, hãy bắt đầu mọi thứ ngay từ bây giờ. Với mỗi bước tiến, bạn sẽ càng trưởng thành hơn, thành thạo hơn và thành công hơn” – diễn giả Mark Victor Hansen, “cha đẻ” của bộ sách Hạt giống tâm hồn. Một khi biết được sự thật này, bạn sẽ làm được nhiều việc hơn mỗi ngày thay vì ngồi chờ mọi thứ diễn ra theo mong muốn, Thomas chia sẻ. Không bao giờ có một thời điểm hoàn hảo cho việc viết sách, dành thời gian với gia đình, thay đổi thói quen… Cứ hành động đi, rồi mọi việc sẽ đâu vào đấy. Nhiều người biện minh cho thói quen trì hoãn của mình bằng cách than phiền: Tôi quá mệt. Tôi không có thời gian. Tôi không đủ khả năng. Rồi cũng có người khác làm nó thôi. Bây giờ làm là quá trễ. Giờ không phải lúc. Tôi không có tài cán gì. Tôi chưa sẵn sàng. Tôi quá sợ hãi. Sẽ không có ai giúp tôi. Nhỡ tôi thất bại thì sao. Tôi chẳng có chút động lực nào.

Tôi không muốn làm gì cả. Tôi không có tiền… Rất dễ nói lời xin lỗi và biện minh cho thói quen trì hoãn. Bạn càng đưa ra những lời xin lỗi vô nghĩa, hay tìm cách hợp lý hóa mọi chuyện thì càng có ít thời gian hành động. Ngày hôm nay bạn giải thích: “Tôi sẽ bắt đầu khi nào tôi có nhiều kinh nghiệm hơn, nhiều tiền hơn và nhiều nguồn lực hơn”. Đúng một năm sau, bạn sẽ lại có thêm lý do mới. Một khi đã bước vào vòng lặp “trì hoàn – giải thích”, rất khó để bạn từ bỏ thói quen trì hoãn và chịu bắt tay vào làm. Ai cũng có trong đầu những nghi ngờ về năng lực của bản thân. Và cách giải quyết duy nhất là kệ chúng, cứ làm đi. Chắc chắn bạn sẽ không bao giờ hài lòng trước sản phẩm, bài viết, công việc đầu tiên của mình. Bạn thấy chúng chẳng hoàn hảo. Nhưng việc đó có hề gì. Đó là viên gạch đầu tiên để bạn đặt nền móng.

Hãy cứ tiếp tục đặt những viên tiếp theo cho tới 10 năm nữa, khi quay đầu nhìn lại, bạn sẽ hài lòng về công sức đã bỏ ra. Khi nói lời bao biện, bạn chỉ đơn giản nói rằng: “Tôi không thể kiểm soát được nó”. Nhưng thử nghĩ xem, hiện tại chỉ có bạn là người duy nhất có thể hoàn toàn kiểm soát hành động và quyết định của chính mình trong thế giới này. Càng viện cớ, bạn càng tự cướp đi quyền cá nhân của mình. Sợ thay đổi, sợ bị từ chối, sợ xấu hổ… là những nỗi sợ khá thường trực trong mỗi con người. Nỗi sợ hãi “nhốt” bạn trong vùng thoải mái. Nhưng sẽ không có điều kỳ diệu nào xảy ra nếu bạn cứ ở mãi trong vùng an toàn này.

Hãy ngừng bào chữa cho bản thân nếu muốn vượt qua những nỗi sợ vô hình trong cuộc sống. Thomas khuyên, sau này nếu phạm sai lầm, đừng nói lời xin lỗi hay biện minh cho hành động của mình. Hãy xem sai lầm đó như một bài học, sau đó rút kinh nghiệm và tiếp tục cố gắng. Những lời bào chữa sẽ khiến bạn mất tự tin trước người khác, thậm chí mất niềm tin vào bản thân.

 2. Chờ đợi để được chọn

 Ngày nay, có vô vàn lựa chọn công việc dành cho bạn. Đừng nghĩ quá nhiều về tương lai. Hãy sử dụng những điều bạn biết trong hôm nay, tại nơi bạn đang đứng và bắt tay vào làm. Việc suy nghĩ quá nhiều dễ khiến bạn bỏ lỡ cơ hội dành cho mình. Cho dù chọn công việc gì, luôn có những nguồn lực bên ngoài có thể hỗ trợ bạn. Bạn có thể bắt đầu ngay từ những việc nhỏ, hoặc những thứ có quy mô nhỏ nhưng phù hợp với mục tiêu. Bạn không phải chờ đợi để được người khác chọn. Bạn có thể tự chọn chính mình. Bạn không cần người khác cho phép mới bắt đầu hành động.

3. Sống trong giấc mơ của người khác

“Thời gian là thứ hữu hạn do đó đừng lãng phí nó bằng cách sống cuộc đời của người khác. Đừng để tiếng vo ve của những ý kiến bên ngoài nhấn chìm tiếng nói sâu thẳm bên trong bạn. Và điều quan trọng nhất là can đảm làm theo những gì trái tim, trực giác mách bảo. Bằng cách nào đó, chúng biết bạn thực sự muốn gì. Những thứ khác không quan trọng” – Steve Jobs – nhà đồng sáng lập Apple. Khó khăn lớn nhất của cuộc sống là khám phá ra mình là ai. Khó khăn lớn thứ hai là cảm thấy hạnh phúc với những điều bạn đang tìm kiếm và dành toàn tâm toàn ý cho nó.

Quyết định theo đuổi giấc mơ và mục tiêu ban đầu là thứ thay đổi cuộc sống của bạn, Thomas nói. Hãy dành thời gian theo đuổi đam mê dù cho có bận rộn đến đâu. Nếu bạn muốn trở thành một nhà văn và xuất bản sách, hãy tự xuất bản sách. Amazon sẽ giúp bạn thực hiện điều đó với những công cụ hỗ trợ đắc lực. Nếu không có thời gian rảnh ban ngày, dành lúc trước khi đi ngủ, đó là khoảng thời gian rảnh mà bạn luôn có và có thể chủ động sắp xếp lịch. Khi đã có thời gian, dành kiên trì luyện tập trong khoảng thời gian cố định. Gạt bỏ những thứ khác khiến bạn mất thời gian. Không để bất cứ thứ gì cản trở đam mê của bạn. Hãy tưởng tượng kết quả đạt được trong 10 năm tới nếu bạn chịu bỏ ra công sức thực hiện nó ngay từ hôm nay. Thậm chí, bạn không cần dành hàng giờ cho nó. Nó có thể chỉ tốn vài phút mỗi ngày. Đừng sống trong giấc mơ của người khác. Hãy can đảm đi theo tiếng gọi bên trong bạn.

 4. Thất bại vì không cố gắng

“Thử và thất bại còn hơn thất bại vì đã không thử” – cựu Tổng thống Mỹ John Quincy Adams. Lý do quan trọng nhất khiến con người thất bại trong việc xây dựng thói quen, thay đổi cuộc sống, theo đuổi mục tiêu hay đơn giản chịu bắt tay vào làm là vì họ không tìm thấy động lực để bắt đầu. Vấn đề là, bạn cảm thấy thoải mái với những thứ ở hiện tại và việc thay đổi có thể khiến bạn ít thoải mái hơn. Bạn đang bám vào sự thoải mái và từ chối cố gắng. Mọi người rất dễ bị cám dỗ bởi một mức lương ổn định, thói quen lặp lại và một cuộc sống thoải mái. Nhưng đổi lại, cái giá phải trả là gì? “Đó là bạn bỏ lỡ 100% cơ hội xảy đến”, cầu thủ hockey huyền thoại Wayne Gretzky chỉ ra. Nhưng “bạn chỉ có thể tiến bộ nếu chịu bước lên phía trước”, ông nói. Vượt qua nỗi sợ thất bại là bước đầu tiên dẫn tới thành công.

Đối mặt với nỗi sợ của bạn ngay từ hôm nay và làm những điều đơn giản để đủ can đảm thực hiện những điều lớn lao mà bạn muốn làm. Nếu bạn quá sợ hãi theo đuổi giấc mơ thì vẫn chưa quá muộn để thử. Đừng bao giờ bỏ lỡ cơ hội cố gắng. Tony Robbins từng nói: “Cho dù bạn mắc bao nhiêu sai lầm hay chậm tiến bộ thế nào thì bạn vẫn có thể tiến lên phía trước theo cách mà những người không cố gắng đã không làm”. Chậm tiến bộ còn tốt hơn là chẳng làm gì. Bạn chỉ có thể thay đổi nếu bạn thực sự nỗ lực làm điều gì đó.

5. Từ bỏ quá sớm

“Đừng bỏ cuộc. Đừng bao giờ từ bỏ nỗ lực tạo ra thế giới trong mơ của bạn dù cho người khác không muốn thấy nó. Lắng nghe tiếng lòng của bạn và chỉ bạn mà thôi. Đó là âm thanh ngọt ngào nhất” – diễn giả, tiểu thuyết gia Simon Sinek. Nếu bạn từng thất bại trong quá khứ nhưng không bao giờ từ bỏ mục tiêu thì bạn vốn mạnh mẽ hơn mình nghĩ. Nếu gần đây bạn gặp thất bại và đang cân nhắc việc từ bỏ thì hãy dừng lại. Khó khăn là một con đường bạn cần đi qua. Luôn có một lối thoát ở cuối con đường. Chỉ là bạn chưa tìm thấy nó thôi, hãy tiếp tục cố gắng. Để không từ bỏ quá sớm, Thomas khuyên nên tìm ra nguyên nhân và cách vượt qua thất bại tạm thời đó.

Không may thay, rất nhiều người từ chối vượt qua thất bại. Họ từ bỏ ước mơ, bỏ dở công việc và sau cùng đắm chìm trong sự bất mãn. Ai cũng sợ thất bại. Nếm mùi thất bại là việc không thể tránh khỏi nhưng cách bạn phản ứng với chúng mới là điều tạo nên sự khác biệt. Đừng bị mắc kẹt trong đó. Bạn không phải là kẻ thất bại, nhưng có rất nhiều thói quen đảm bảo gây ra thất bại. Một trong những bí mật thành công quan trọng nhất là không ngừng học hỏi để biết cách loại bỏ nghi ngờ.

Đa phần chúng ta từ bỏ sự tò mò quá sớm. Những người thành công mà bạn biết ngày hôm nay luôn có những câu chuyện về tính kiên trì để chia sẻ. Có lẽ không có câu chuyện về tính kiên trì nào đáng nể phục hơn câu chuyện cuộc đời của Abraham Lincoln. Ông gặp thất bại kinh doanh lúc 21 tuổi, bị từ chối khi xin vào cơ quan lập pháp của tiểu bang ở tuổi 22, phá sản ở tuổi 24 và bị thất bại trong cuộc chạy đua vào quốc hội Mỹ khi 34 tuổi. Ở tuổi 45, ông tiếp tục thua trong cuộc đua tranh chức nghị sĩ.

Và 2 năm sau, nỗ lực trở thành Phó tổng thống Mỹ của ông không thành. Nhưng cuối cùng Abraham Lincoln đã được bầu làm Tổng thống Mỹ lúc 52 tuổi. Lincoln vốn đã có thể từ bỏ sau nhiều lần thất bại nhưng lại luôn theo đuổi tham vọng của mình để đảm nhận chức vụ cao nhất nước Mỹ. Thomas rút ra, không điều gì có thể thay thế cho tính kiên trì, miễn là bạn vẫn luôn cố gắng sau mỗi lần thất bại. Bất cứ ai cũng có thể bỏ cuộc. Đó là công việc dễ dàng nhất thế giới. Nhưng việc tiếp tục làm việc trong khi những người khác từ bỏ trước khó khăn mới là sức mạnh thực sự.

Câu hỏi đặt ra là, bạn sẽ thay đổi điều gì trong hôm nay hoặc ngày mai để sống một cuộc sống trọn vẹn và ý nghĩa hơn?

Xây dựng một nhóm nhân sự hay nhân sự thời vụ là gì ?

Đến những tip để đào tạo một đội ngũ nhân viên tuyệt vời cho TEAM nào!

1. Phỏng vấn chuyên nghiệp là rất quan trọng

Dù chỉ là nhân viên thời vụ tết, nhưng đó cũng chính là người sẽ tiếp xúc trực tiếp tới các thượng đế tại shop bạn đó. Vậy nên việc thể hiện sự chuyên nghiệp tới ứng viên và cho ứng viên nhận thấy tầm quan trọng công việc ngay từ bước đầu tuyển dụng nhân sự là rất cần thiết. Điều này sẽ giúp các ứng viên có cái nhìn nghiêm túc về công việc để làm việc tích cực và hiệu quả hơn.

Lựa chọn nhân viên nhân viên thời vụ kĩ lưỡng từ khâu phỏng vấn cũng giúp bạn tiết kiệm thời gian cho việc đào tạo sau này.

2. Tạo cơ hội trở thành nhân viên chính thức

Không phải bạn cứ tuyển dụng nhân viên thời vụ là xong, nếu không có các chế độ hấp dẫn để giữ chân nhân viên bán hàng thì họ cũng sẽ không trụ lại cửa hàng của bạn lâu đâu! Việc có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sẽ tạo thêm động lực cho nhân viên thời vụ cống hiến và thể hiện năng lực bản thân tại shop của bạn. Hơn nữa để đào tạo nhân viên thời vụ lên chính thức cũng giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian, công sức so với việc tuyển nhân viên mới, đúng là một công đôi việc, nhất cử lưỡng tiện phải không nào.

3. Để nhân viên cũ hướng dẫn nhân viên thời vụ

Bạn hoàn toàn có thể yên tâm, nhân viên mới sẽ bắt kịp nhanh hơn khi học việc qua những nhân viên kì cựu với một rổ kinh nghiệm từ những tình huống thực tế. Điều này còn giúp các bạn nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập với các thành viên khác tại shop nữa đấy.

4. Đầu tư đào tạo bài bản

Dành thời gian đào tạo ứng viên khi tuyển nhân viên làm thời vụ không bao giờ là uổng phí. Còn có câu “Đào tạo chính là khoản đầu tư chiến lược” cơ mà. Ngoài kĩ năng chuyên môn thì diện mạo, giao tiếp ứng xử và kỹ năng chăm sóc dịch vụ cũng là những yếu tố không thể thiếu. Việc đào tạo bài bản sẽ khiến shop bạn nổi bật hơn hẳn so với các shop khác đấy.

5. Giao tiếp, giao tiếp và giao tiếp

Không ngoa khi nói rằng giao tiếp là chìa khóa để đạt được thành công trong cuộc sống, công việc và các mối quan hệ. Giao tiếp tạo mối liên kết gần gũi giữa quản lý với nhân viên, nhân viên với nhân viên, tạo nên một môi trường làm việc thoải mái. Giao tiếp với nhân viên thường xuyên giúp bạn nhận ra những vướng mắc công việc và giải quyết vấn đề một cách kịp thời nhất.

6. Cách trả lương cho nhân viên cũng là một nghê thuật

Việc lựa chọn cách trả lương cho nhân viên là rất quan trọng. Lương thưởng kích thích năng lực làm việc, tạo một môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các nhân viên trong công ty nhằm thúc đẩy doanh số. Một trong những cách trả lương cho nhân viên phổ biến tại các shop hiện nay là: thu nhập nhân viên bao gồm: lương cơ bản tính theo giờ+ thưởng hoa hồng theo sản phẩm. Có rất nhiều hình thức thưởng để các bạn nhân viên làm việc tích cực hơn mà bạn có thể tham khảo như thưởng trực tiếp trên mỗi sản phẩm nhân viên bán được, thưởng nóng nhân viên khi doanh số trong ngày của shop vượt chỉ tiêu..

7. Đừng tiết kiệm lời khen

Sáng nay có người khen mái tóc bạn thật bồng bềnh, mềm mại. Vậy là cả ngày bạn vui vẻ và để ý tới mái tóc mình hơn. Cũng với tâm lý như vậy, các bạn nhân viên được sếp khen ngợi sẽ có tinh thần thật phấn chấn, làm việc thêm hăng say. Để lời khen được phát huy hiệu quả chúng ta cần để ý tới nội dung và thời điểm khen ngợi. Ví dụ thay vì khen chung chung rằng “Bạn làm việc tốt lắm, tiếp tục phát huy nhé.” Bạn có thể nói rằng “Bạn A rất khéo léo trong việc xử lý tình huống khi gặp khách hàng khó tính”. Dành lời khen đó tại những cuộc họp sẽ tăng hiệu quả tối đa đấy. Đó là thời điểm thích hợp để nhân viên của bạn đón nhận với sự tự hào về tầm quan trọng của mình tại nơi làm việc. Việc còn lại của bạn là cảm nhận tinh thần làm việc vui vẻ của nhân viên và năng suất công việc từ đó cũng tăng rõ rệt.

Tổng kết

“Cuộc chạy đua” về doanh thu cuối năm nay đã bắt đầu rồi, mong rằng với những gợi ý về các cách tuyển dụng nhân sự hiệu quả từ bài viết này sẽ giúp bạn tìm được những người bạn đồng hành là những nhân viên thời vụ tết 2019 phù hợp. Cùng nỗ lực vì một cái tết ấm no ngay nào!

Nếu bạn có thắc mắc hay có bí kíp hay ho nào về chủ đề tuyển nhân viên thời vụ tết 2019 đừng ngại chia sẻ cho mình và mọi người cùng biết nhé.

Trước tiên chúng ta cùng tìm hiểu Nhân viên thời vụ là gì đã nhé

Chúng ta dùng từ nhân viên thời vụ khá nhiều trong ngành tuyển dụng. Nhưng bạn đã bao giờ thử cắt nghĩa nhân viên thời vụ là gì chưa?

Theo từ điển Việt Nam thì thời vụ là thời điểm thích hợp nhất trong năm để tiến hành một hoạt động sản xuất nào đó. Áp dụng trong lĩnh vực kinh doanh mà chúng mình cùng theo đuổi, dịp giao niên cuối năm này chính là thời điểm bán hàng thời vụ đặc trưng nhất. Khi mà nhu cầu mua sắm của mọi người lên đỉnh điểm.

Cầu nhiều, cung ắt sẽ tăng, để phục vụ lượng khách hàng tăng gấp 3,4 lần bình thường bạn cần phải bổ sung thêm nguồn nhân lực tạm thời. Có thể là nhân viên bán hàng, nhân viên thu ngân, chốt đơn, đóng gói hàng hóa hay nhân viên ship hàng… nguồn nhân lực tuyển thêm để đáp ứng công việc trong khoảng thời gian ngắn như vậy được gọi là nhân viên thời vụ. Đây là công việc rất phù hợp cho các bạn sinh viên kiếm thêm thu nhập cũng như trau dồi kinh nghiệm bản thân và năng động hơn trong cuộc sống.

Đã hiểu hơn về khái niệm nhân viên thời vụ là gì rồi, không làm mất thời gian của các bạn nữa, chúng ta cùng đi vào chủ đề chính của bài viết này ngay thôi!

Bắt đầu với những tip để tuyển dụng nhân viên thời vụ hiệu quả

1. Tuyển dụng nhân sự từ sớm

Hãy luôn là shop đi đầu trong mọi lĩnh vực, ngay cả trong việc tuyển dụng và đào tạo những nhân viên tiềm năng. Việc bắt đầu tuyển dụng nhân viên thời vụ tết từ sớm cũng giúp shop của bạn có nhiều thời gian điều chỉnh nhân sự phù hợp hơn.

2. Hỏi qua bạn bè, người thân cũng là một cách tuyệt vời

Bạn có thể bắt đầu từ chính những nhân viên parttime, hay những nhân viên cũ của shop. Những nhân viên đã từng làm việc tại shop sẽ nhanh chóng hòa nhập và bắt nhịp công việc nhanh chóng, hiệu quả hơn.

Thông tin truyền miệng qua bạn bè, người thân hay chính những khách hàng tại shop sẽ được lan truyền rất nhanh. Cách này không tốn của bạn thời gian, công sức mà còn mang lại những ứng viên từ những người quen mà bạn tin tưởng, đúng là một phương pháp tuyển nhân viên làm thời vụ vừa đơn giản vừa hiệu quả phải không nào.

3. Mạng xã hội – Một trong các kênh tuyển dụng nhân sự hiệu quả

Thời đại 4.0 người người, nhà nhà sử dụng mạng xã hội, sao ta có thể bỏ lỡ nguồn ứng viên lớn tiềm năng này được chứ. Chỉ cần những thao tác đơn giản bạn dễ dàng đăng bài tuyển dụng tiếp cận tới lượng lớn ứng viên. Hơn nữa, với các tính năng hữu ích được tích hợp trên mạng xã hội hiện nay bạn hoàn toàn có thể đảm bảo khả năng tiếp cận đúng người và giải đáp, trao đổi trực tuyến những thắc mắc của ứng viên nhanh chóng.

4. Đăng bài tuyển dụng tại những trang phổ biến, uy tín

Ngoài mạng xã hội, các trang web lớn cũng là các kênh tuyển dụng nhân sự hiệu quả. Những website với lượt truy cập cao sẽ mang đến lượt tương tác tốt nhất cho tin tuyển dụng của bạn. Đưa tin tại những tuyến đường lớn, đông đúc cũng là một phương pháp hiệu quả. Hãy nhớ chọn những vị trí thật đẹp nhé. Vì đó chính là hình ảnh đại diện cho shop của bạn, tuyển dụng cũng chính là một hình thức Marketing mà.

5. Thu hút nhân viên tiềm năng qua bài đăng tuyển dụng hấp dẫn, sáng tạo

Nhu cầu tuyển nhân viên thời vụ tết 2019 tăng cao trong dịp cuối năm này. Để có thể cạnh tranh với những nhà tuyển dụng khác và mang về những ứng viên tiềm năng, chúng ta cần một bài đăng tuyển dụng thật hấp dẫn và sáng tạo. Thay vì một bài đăng khô khan, bạn hãy thử mang một làn gió tươi mới vào bài đăng tuyển dụng của mình bằng giọng văn hài hước, dí dỏm. Đăng tin kèm với hình ảnh, video cũng khiến bài đăng của bạn thú vị hơn rất nhiều đấy!

Tôn trọng người khác là tôn trọng chính mình

Người thông minh, ưu tú thì đối với bất kể ai cũng sẽ tôn trọng. Tôn trọng cấp dưới chính là một loại mỹ đức, tôn trọng khách hàng chính là một loại ý thức, tôn trọng đối thủ là một loại độ lượng, tôn trọng tất cả mọi người là một loại giáo dưỡng. Học được cách tôn trọng người khác mới có thể giành được sự tôn trọng từ họ đối với mình. Cho nên, tôn trọng người khác, kỳ thực chính là tôn trọng bản thân mình.



Ngày nọ, một ông lão ăn mày quần áo rách tả tơi, đầu tóc bù xù, trên người bốc ra một mùi hôi khó chịu đứng trước một cửa tiệm bánh ngọt náo nhiệt. Những vị khách mua hàng đứng bên cạnh đều bịt mũi, nhíu mày, tỏ rõ thái độ ghét bỏ và khó chịu với ông ấy.

Nhân viên bán hàng quát to: “Đi ngay! Đi ngay đi!” - Người ăn mày lập cập lấy ra mấy đồng tiền lẻ bẩn thỉu và nói: “Tôi đến mua bánh ngọt! Loại nào là nhỏ nhất?”.

Ông lão chủ tiệm bánh ngọt đi đến, niềm nở lấy ra một chiếc bánh ngọt nhỏ và đẹp đẽ từ trong tủ kính đưa cho người ăn mày, rồi cúi người thật sâu xuống, nói: “Cảm ơn quý khách đã mua hàng! Hoan nghênh lần sau lại tới!”.

Người ăn mày vẻ mặt thất kinh rời khỏi cửa tiệm, dường như anh ta chưa từng được đối xử tôn trọng đến như vậy ở trong đời…

Cháu trai người chủ tiệm bánh thấy lạ liền hỏi: “Ông nội! Sao ông lại niềm nở với người ăn mày bẩn thỉu đó như vậy ạ?”.

Chủ tiệm bánh giải thích: “Mặc dù đó là một người ăn mày nhưng cũng là khách hàng. Ông ấy vì để ăn được bánh ngọt của chúng ta đã không tiếc tiêu những đồng tiền khó khăn lắm mới kiếm được. Thực sự là rất khó có được! Nếu ông không tự tay phục vụ ông ấy thì sao có thể xứng đáng với phần ưu ái của ông ấy giành cho chúng ta đây?”.

Cháu trai lại hỏi: “Đã vậy thì sao ông lại còn thu tiền của ông ấy ạ?”.

Người chủ tiệm bánh nói: “Ông ấy hôm nay đến đây là khách chứ không phải là đến ăn xin đâu cháu ạ! Đương nhiên, chúng ta phải tôn trọng ông ấy chứ! Nếu như ông không thu tiền của ông ấy, thì chẳng phải đã vũ nhục ông ấy rồi sao?. Nhất định phải nhớ kỹ, phải tôn trọng mỗi một khách hàng của chúng ta, cho dù đó là một người ăn mày. Bởi vì hết thảy những thứ chúng ta có đều là do khách hàng cấp cho”.

Cậu bé nghe xong có phần hiểu nên gật gật đầu.

Ông chủ tiệm bánh này chính là ông nội của nhà kinh doanh, tỷ phú Nhật Bản – Yoshiaki Tsutsumi. Tỷ phú Tsutsumi từng nói: “Năm đó, mỗi cử động của ông nội đối với người ăn mày đó đều khắc sâu vào trong tâm trí của tôi”. Về sau, Tsutsumi đã kể lại rất nhiều lần câu chuyện này cho nhân viên của mình nghe để họ học tập cách tôn trọng khách hàng.

Có thể nói, “tôn trọng” người khác cũng không phải là sự lễ phép xã giao mà nó đến từ sự hiểu, thông cảm và kính trọng người khác được ẩn sâu ở trong tâm hồn mỗi người. “Tôn trọng” ấy không có hàm chứa bất cứ sắc thái lợi ích nào, cũng không bị ảnh hưởng bởi thân phận hay địa vị, đó mới là nét đẹp thuần túy nhất, chất phác nhất và cũng là sự báo đáp đáng giá nhất.

Cổ nhân có câu: “Lòng rộng một thước, con đường sẽ rộng một trượng”, hãy mở rộng tấm lòng đối xử tốt với người khác! Bất luận đó là người bạn yêu mến hay chán ghét, bất luận là bạn bè hay kẻ thù, đều phải tôn trọng họ. Đây chính là một loại dũng khí, cũng là một loại trí tuệ.

Bạn tôn trọng người khác không phải vì họ là ưu tú, mà chính là thể hiện rằng bạn là người ưu tú!

-Nịnh Đời dễ, Chửi Đời cũng dễ.
-Chỉ dựng xây Đời là khó khăn thôi.
.......
Con người sinh ra và chết đi đều không theo ý mình, khi sinh ra chúng ta không được chọn lựa có ngoại hình đẹp hay ở trong gia đình giàu có. Nhưng trong mỗi chúng ta ai cũng có cơ hội được là chính mình, làm điều mình thích, theo đuổi ước mơ của riêng mình. Vì thế, hãy thôi phán xét người khác, đừng để mình bị xoáy theo những tiếng ồn ào xung quanh. Hãy tôn trọng người khác và nghe theo chính mình!
--Học hỏi lẫn nhau bằng tất cả sự tôn trọng và khiêm nhường, chứ không phải để khẳng định ai đúng ai sai, để áp đặt hay cạnh tranh nhau.

50 ý tưởng Marketing độc đáo cho các nhà bán lẻ

Bán lẻ là một thị trường có sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt, nếu bạn muốn giành được thắng lợi trong cuộc đua cam go này thì ngoài việc có các sản phẩm nổi trội cả về mặt chất lượng và số lượng ra thì điều kiện cần quan trọng nhất là phải biết cách tự tiếp thị.

Hiện nay có vô vàn phương thức quảng bá khác nhau, trong bài viết này chúng tôi sẽ đưa ra 50 ý tưởng Marketing độc đáo mà bạn có thể tham khảo. Hi vọng rằng với những gợi ý này việc kinh doanh bán lẻ của bạn sẽ phát triển nhanh chóng.

1. Hiện tại đang là dịp năm mới, hãy tặng một cuốn lịch cho khách hàng, trên đó đề rõ tên và địa chỉ cửa hàng của bạn.

2. In những sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp trên những danh thiếp của bạn.

3. Luôn luôn mang theo danh thiếp, và xin phép để lại chúng cho những người hoặc tại những nơi bạn cảm thấy nằm trong thị trường mục tiêu của mình bất kỳ lúc nào.

4. Tham gia một hiệp hội thương mại hoặc tổ chức liên quan đến ngành công nghiệp của bạn.

5. Xây dựng một mẫu quảng cáo bắt mắt hoặc một khung phản hồi có phần nhập thông tin để thu thập địa chỉ của khách hàng.

6. Viết một cuốn sách nhỏ, giới thiệu về cửa hàng và sản phẩm của bạn. Hoặc chỉ là những câu chuyện vui nho nhỏ có liên quan đến sản phẩm bạn bán.

7. Xây dựng chương trình bảo dưỡng định kì cho các sản phẩm mà bạn cung cấp hoặc tổ chức các buổi hội thảo bán hàng liên quan đến lĩnh vực bạn kinh doanh.

8. Tạo ra một khẩu hiệu đơn giản, dễ nhớ, ấn tượng và in chúng trên các ấn phẩm quảng cáo như tờ rơi, email, fax,…của cửa hàng.

9. Xây dựng một trang web để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và vị trí của cửa hàng bạn. Sử dụng một đường link dễ nhớ và bao gồm tất cả thông tin tiếp thị.

10. Dùng những lời chứng thực của khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để in trong các tài liệu quảng bá.

11. Học hỏi và biến mình thành một chuyên gia về các chủ để liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của bạn, sau đó viết bài giới thiệu cho người khác đọc.

12. Viết thông cáo gửi cho báo chí, tạp chí thương mại hoặc các ấn phẩm khác.

13. Biến mỗi nhân viên của bạn thành một người tiếp thị cũng là ý tưởng Marketing không tồi.

14. Một ý tưởng Marketing khác là thiết kế đồng phục với khẩu hiệu và biểu tượng của cửa hàng cho các nhân viên.

15. Thuê người viết bài quảng bá cho cửa hàng của bạn.

16. Tham gia các cuộc thi trong lĩnh vực bạn kinh doanh, làm hết sức để giành giải và công bố nó để mọi người cùng biết.

17. Xây dựng các chương trình truyền hình của riêng của bạn về chuyên môn của mình và trình bày cho trạm cáp địa phương của bạn hoặc trạm phát sóng công cộng.

18. Thay vì phụ thuộc vào một tờ báo nào đó, hãy thử tạo riêng một trang báo cho công ty của mình.

19. Sử dụng một máy trả lời hoặc hệ thống thư thoại để bắt sau giờ các cuộc gọi điện thoại. Bao gồm các thông tin cơ bản trong thư gửi đi của bạn chẳng hạn như giờ làm việc, vị trí, trang web, v.v….

20. Tham gia một trung tâm thương mại, nơi bạn có thể kết nối với các chủ doanh nghiệp khu vực.

21. Mời những người có uy tín tại địa phương hoặc các phóng viên đến cửa hàng của bạn.

22. Tạo một đường dây nóng miễn phí để tư vấn và nhận phản hồi của khách hàng.

23. Đặt quảng cáo trên các ấn phẩm mà khách hàng mục tiêu của bạn thường xem.

24. Thiết kế các sản phẩm đặc biệt như bút, miếng lót chuột hoặc cốc có in logo cửa hàng của bạn.

25. Quảng cáo trên các vị trí đặc biệt, có tần suất xuất hiện cao như công viên, xe buýt và các trang web phổ biến.

26. Trang trí lại cửa hàng của bạn cho sao cho ấn tượng và bắt mắt hơn, dễ dàng thu hút khách hàng tới mua sắm là ý tưởng Marketing đúng đắn.

27. Thuê một gian hàng tại triển lãm thương mại hoặc hội chợ tham dự của thị trường mục tiêu của bạn.

28. Đến giao lưu hoặc phát biểu tại các trường học, tăng uy tín và tạo sự gần gũi với mọi dân.

29. Tài trợ cho một chương trình cộng đồng nào đó, ví dụ như chương trình xanh, giữ đường phố luôn sạch rác, tạo thiện cảm với công chúng.

30. Đóng góp sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đến một sự kiện từ thiện, đấu giá.

31. Có một trang web quảng cáo được liệt kê dưới ngành công nghiệp chính của bạn và trong các chuyên mục liên quan.

32. Giành thời gian cho các tổ chức từ thiện phi lợi nhuận, nâng cao danh tiếng cá nhân đồng thời tạo thiện cảm với công chúng, là nền tảng cho các chương trình tiếp thị sau này.

33. Triển khai các chương trình tri ân để củng cố lòng trung thành của các khách hàng hiện tại và trong quá khứ.

34. Thêm một ý tưởng Marketing nữa là hãy thiết kế email quảng cáo hoặc bản tin hàng hóa thường xuyên cho khách hàng. Điền vào mỗi phiên bản với giá đặc biệt, lời khuyên và thông tin kịp thời khác.

35. Gửi thư cảm ơn hoặc quà tri ân cho các khách hàng quan trọng vào mỗi dịp đặc biệt.

36. Sử dụng màu sắc rực rỡ và phong bì văn phòng độc đáo khi gửi thư quảng cáo.

37. Đăng tải những video giới thiệu sản phẩm hoặc hướng dẫn sử dụng trên các kênh trực tuyến và ngoại tuyến.

38. Gửi thiệp mời những người nổi tiếng tới tham dự một sự kiện đặc biệt của cửa hàng bạn. Đó có thể là người trong lĩnh vực bạn kinh doanh hoặc tin tức truyền hình tại địa phương.
39. Thuê những gian hàng trưng bày tại các vị trí có lưu lượng người đông như sân bay, bệnh viện, toàn nhà văn phòng lớn,…để quảng bá sản phẩm của mình.

40. Hợp tác với các doanh nghiệp có sản phẩm liên quan hoặc bổ trợ cho sản phẩm của bạn để cùng đưa ra các gói khuyến mại tích hợp. Ví dụ, bạn mở cửa hàng bán bánh hãy hợp tác với cửa hàng bán cà phê, triển khai chương trình mua hai cái bánh tặng một cốc cà phê chẳng hạn.

41. Chọn ngày có năng suất bán hàng kém nhất trong tuần để áp dụng các chương trình khuyến mãi.

42. Tạo một không gian gần gũi, ấm áp cho các khu vực chờ của khách hàng.

43. Triển khai các khóa học đào tạo dịch vụ khách hàng cho nhân viên của bạn nhằm nâng cao chất lượng phục vụ.

44. Đăng ký bản tin hoặc tham gia các nhóm thảo luận trực tuyến trong lĩnh vực kinh doanh của bạn.

45. Nếu có thể, hãy cho thuê mặt bằng của mình làm nơi kinh doanh cho người khác. Nhà kho kí gửi là một mô hình kinh doanh như thế, bạn không chỉ thu tiền từ phí thuê mặt bằng mà còn có thể quảng bá gián tiếp cho cửa hàng của mình.

46. Thiết kế một bộ trang phục đặc trưng của cửa hàng mỗi khi đi dự sự kiện.

47. Lựa chọn một khách hàng tốt nhất (có thể là người mua hàng nhiều nhất hoặc có nhiều đóng góp nhất) trong tháng làm khách hàng đại diện. Bạn có thể tặng quà tri ân đến họ, sau đó đăng tải thông tin vắn tắt lên các trang tin tức bằng một bài viết về họ, hoặc bạn có thể trao ảnh họ trong cửa hàng và website như một hình thức vinh danh.

48. Khuyến mãi tặng kèm các sản phẩm liên quan thành một gói hàng đặc biệt.

49. Thiết kế một blog, chuyên đề tải những tin tức về lĩnh vực bạn kinh doanh hoặc chia sẻ các kinh nghiệm của riêng bạn.

50. Cung cấp cho khách hàng những chương trình ưu đãi, khuyến mãi định kỳ.

Trên đây chúng tôi đã cung cấp một số ý tưởng Marketing độc đáo mà các nhà bán lẻ có thể tham khảo. Và dù bạn áp dụng ý tưởng nào thì điều quan trọng vẫn là bạn phải định hướng đúng chiến lược tiếp thị của mình, phối hợp ăn ý và chặt chẽ các nguồn lực.

BÍ Ý TƯỞNG SÁNG TẠO – ĐỪNG VỘI NGHỈ NGƠI!

Những ai làm công việc liên quan đến sáng tạo ý tưởng đều đã từng trải qua cảm giác: Deadline đang đến rất gần mà cái đầu vẫn trống rỗng, không hề có tí ý tưởng nào nảy ra cả. Đã thế, dưới sức nặng của deadline, cảm hứng lại trốn đi đâu mất tiêu. Anh chị sếp khó tính (nhiều khi là đáng ghét) thi thoảng đi qua đi lại “Thế nào rồi em?” làm bạn đã căng lại càng thêm căng. Những lúc như thế thì phải làm thế nào nhỉ?

Nếu bạn đem tình huống này đi hỏi, thì những lời khuyên nhận được thường sẽ là “Nghỉ ngơi thư giãn đầu óc một lúc rồi quay lại làm tiếp!” Nhưng trên thực tế, mình nhận thấy việc “nghỉ ngơi” không giúp được gì nhiều. Hầu như không phải cứ nghỉ ngơi là tự dưng ý tưởng “tòi” ra. Nghỉ ngơi chỉ làm bạn tốn thời gian hơn mà thôi. Khi quay về bàn làm việc, trong đầu bạn vẫn như một tờ giấy trắng. Lời khuyên của mình trong những lúc bí như thế này là: Đừng nghỉ ngơi! Khi nghỉ ngơi, bạn sẽ cho mình một khoảng thời gian “tĩnh” hoàn toàn không làm gì để thư giãn đầu óc. Ngược lại, bạn càng nên đẩy đầu óc mình hoạt động hết công suất. Ý tưởng sáng tạo sẽ sinh ra trong quá trình bạn làm.

Đọc một cái gì đấy, nghĩ về nó, rồi quên đi

Sáng tạo thực ra không có gì ghê gớm, chỉ là làm những việc cũ bằng một cách khác để đỡ chán mà thôi. Đọc sách là một cách hay để lĩnh hội thế giới. Đọc để xem cách nghĩ của người viết có gì khác đối với mình, bởi vì sáng tạo là tìm ra điều mới mà. Mình có đổi tư duy của mình đi một chút thì những cái mới mới đến với mình được. Không nhất thiết là phải đọc những thứ liên quan đến công việc bạn đang làm. Vì đang chán sẵn rồi mà, đọc tiếp thì ớn lên tận cổ mất. Vì vậy hãy đọc bất cứ thứ gì bạn cảm thấy thú vị. Có thể là sách chuyên môn, sách hướng dẫn tìm ý tưởng, hoặc cũng có thể là một cuốn truyện cười, truyện trinh thám… Cứ hợp gu là nên đọc tất. Không chỉ làm đầu óc bớt căng thẳng, đọc còn giúp bạn cải thiện văn phong và cách sử dụng từ ngữ của mình. Biết đâu bạn lại nghĩ ra được một lối chơi chữ thú vị và biến nó được thành sản phẩm thì sao?

Đọc sách là một cách giúp bạn làm mới suy nghĩ của mình

Đi ra ngoài quan sát

Công việc sáng tạo đòi hỏi bạn nghĩ ra được những ý tưởng mới. Thế nhưng làm sao bạn nghĩ ra được những điều mới khi bạn chỉ ngồi ở một không gian cũ, làm mãi những việc cũ (nhìn chằm chằm vào cái màn hình trắng tinh, gõ rồi xoá gõ rồi lại xoá chẳng hạn). Hãy bước ra ngoài và ngắm nhìn thế giới. Nhưng đừng chỉ mỗi nhìn không. Hãy nhìn và ngẫm. Nếu bạn làm quảng cáo cho một nhãn hàng săm lốp, thì thay vì mất một buổi nhìn chằm chằm vào màn hình không được tích sự gì, có lẽ việc bỏ ra một buổi ngồi quan sát bác sửa xe đầu ngõ vá săm, thay lốp cho khách sẽ giúp bạn được nhiều hơn đấy.

Nghe lời than thở

Nghe có vẻ lạ, nhưng những lời than thở phản ánh vấn đề mà người ta đang gặp phải khi sử dụng sản phẩm hoặc không sử dụng sản phẩm. Giải quyết được vấn đề này chính là chìa khoá để sản phẩm thành công. Bạn đang tìm ý tưởng quảng cáo sữa cho trẻ em? Nói chuyện ngay với các “mẹ bỉm sữa”. Còn quảng cáo nước rửa bát? Bạn có thể… về nhà và nói chuyện với mẹ mình. Người sử dụng sản phẩm thường xuyên nhất, không ai khác ngoài mẹ. “Mẹ ghét dùng đồ nhựa, rửa mãi mà chẳng hết hôi.” Vậy là một quảng cáo nước rửa bát có khả năng làm sạch mùi hôi trên cả đồ nhựa đã có thể ra đời.

Đừng có chỉ nhìn không, hãy biết nghe nữa. Lúc nói chuyện, trao đổi với mọi người, bạn sẽ nhìn nhận được những vấn đề mà trước nay mình không hề nghĩ tới. Những người bạn trò chuyện có thể là bất cứ ai. Người đã từng sử dụng sản phẩm, khách hàng tiềm năng, hoặc cô bán hàng tạp hoá, chị nhân viên siêu thị… Cũng có thể là những người làm cùng trong ngành sáng tạo. Biết đâu bạn sẽ học hỏi được từ họ những ý tưởng sáng tạo hay ho.

Quán cafe cũng là một không gian làm việc tốt giúp bạn có thêm cảm hứng và có thể giao lưu với mọi người

Nháp

Thay vì chỉ ngồi nghĩ, hãy thử bắt tay vào làm. Và thay vì gõ trên máy tính, hãy thử dùng bút viết nguệch ngoạc vài thứ vô nghĩa xem sao. Hoặc có thể bạn viết ra tất cả những “manh mối” bạn có về sản phẩm, và thử kết nối chúng theo một cách nào đó. Từ những manh mối đó, viết ra tất cả những gì bạn nghĩ ra được trong đầu, dù có vẻ điên rồ nhất. Ý tưởng sáng tạo thường được nảy sinh ra từ trong chính bản thân sản phẩm, từ tính năng, công dụng, đến những đặc điểm riêng biệt. Ví dụ, quảng cáo này của hãng Kandenco đã khéo léo phối hợp chức năng xây dựng cơ sở hạ tầng lưới điện, lắp đặt công trình hệ thống điện với sản phẩm bút vẽ mạch điện của hang để tạo ra một quảng cáo hết sức dễ thương. Vậy đó, ý tưởng sáng tạo không ở đâu xa, hãy bắt đầu từ thứ ngay trước mắt.

Làm một việc mình yêu thích

Lúc não căng thẳng vì deadline, hãy tìm cách refresh bộ não của mình bằng cách làm những việc mà bạn vẫn luôn yêu thích. Ra ngoài chạy bộ, chơi một ván game, đọc một cuốn sách… Hãy cho não thư giãn bằng cách làm những việc gây hưng phấn cho bạn, thay vì chỉ ngồi không đầy chán chường và… lướt Facebook, một việc rất tốn thời gian mà hầu như chẳng giúp được gì.

Đi… tắm

Nghe thì đúng là rất dị, nhưng đi tắm gội chính là một trong những cách giúp bạn hết bí. Đã bao giờ bạn nghe thấy cụm từ “shower thought” chưa? Lúc đứng dưới vòi sen hoặc ngâm mình trong bồn tắm, người ta sẽ thường có những suy nghĩ vẩn vơ, suy ngẫm về cuộc đời. Những lúc được tĩnh tâm suy nghĩ như thế này, rất có thể ý tưởng sáng tạo sẽ được nảy sinh. Chưa kể, đi tắm sẽ giúp bạn có một cơ thể sảng khoái và tinh thần thoải mái. Khi đầu óc thoải mái thì chắc chắn ý tưởng sẽ đến một cách dễ dàng hơn. Chính vì thế, Nail Communications – một agency của Mỹ đã biến phòng họp của mình thành một phòng tắm có vòi phun nước để kích thích sự sáng tạo của nhân viên.

Không biết ý tưởng này có đưa lại hiệu quả gì không, nhưng bản thân ý tưởng này cũng đến từ sự thật rằng, tắm là một trong những lúc mà ý tưởng đến với chúng ta nhiều và dễ dàng nhất.

Trên đây là một số mẹo khá hiệu quả khi đầu tắc tị mà deadline đuổi sát ngày. Mỗi người sẽ phù hợp với một số cách nhất định, nên hãy thử và tìm ra cho mình cách thích hợp nhất nhé. Tổng hợp lại các cách hữu hiệu khi bí ý tưởng cho bạn:

• Đọc một cái gì đấy, nghĩ về nó, rồi quên đi
• Đi ra ngoài quan sát
• Nghe lời than thở
• Nháp
• Làm một việc mình yêu thích
• Đi… tắm
• Tham dự Workshop: Creative Ideađể nắm rõ quy trình 5 bước để tạo ra ý tưởng, đặc biệt dùng để chuyên trị căn bệnh “thiếu cảm hứng”.

Phát triển ý tưởng cho một Event  

Những người làm công việc sáng tạo ý tưởng (creative) cho Event thường mắc phải hai tình huống, một là vò đầu bứt tóc không ra được ý tưởng nào, hoặc là quá nhiều ý tưởng nhưng không được công nhận về tính khả thi. Quả thực con đường tìm kiếm ý tưởng cho việc tổ chức sự kiện thật chẳng dễ dàng gì.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề Creative, tôi xin chia sẻ với các bạn trẻ một vài bí quyết như sau để các bạn có thể lưu ý trong quá trình tìm kiếm ý tưởng cho sự kiện của mình.

Tìm ý tưởng cho Event ở đâu

Càng đi nhiều, tìm hiểu nhiều và học nhiều, bạn càng có thêm nhiều ý tưởng cho Event của mình. Tham dự nhiều Event để học hỏi cũng tốt, nhưng ngồi một chỗ cũng không hẳn là không học hỏi được gì. Hãy chịu khó tìm hiểu các xu hướng mới qua các video trên Youtube, đọc các bài báo, tin tức đang làm cư dân mạng xôn xao, ở đó có thể cung cấp cho bạn cả kho ý tưởng mang lại sự bất ngờ cho những người được chiêm ngưỡng. Hàng ngày tôi vẫn thường lướt trên các forum, hội nhóm Facebook để tìm các hình ảnh kỳ cục, clip giật gân đông người xem, không đơn thuần để giải trí mà ở đó chứa cả kho ý tưởng cho tôi.

Chẳng hạn gần đây, khi một hãng xe hơi ra mắt sản phẩm mới của họ, tôi quyết định đưa tiết mục múa với tạo hình đèn LED mà tôi xem trên Youtube cách đây chưa lâu. Một số vũ công được gắn đèn LED tạo hình thực hiện những động tác múa bay bổng, và kết thúc bằng một con rồng rực sáng lượn vòng quanh chiếc xe rồi lan tỏa thành những đốm sáng nhỏ. Người tham dự liên tục trầm trồ còn khách hàng thì hết sức hài lòng. Tổng cộng tôi và nhóm múa chỉ mất 5 ngày để dựng vở, luyện tập cũng như triển khai các biện pháp kỹ thuật, và chi phí thì rẻ hơn bất cứ tiết mục tung sản phẩm nào của các đối thủ cùng tham gia đấu thầu.

Cách thức sáng tạo ý tưởng

Trong lãnh vực sáng tạo, người ta nhắc nhiều nhất đến 2 thuật ngữ là mind map và brainstorm.

Mind map giúp bạn phát triển ý tưởng bằng cách hệ thống, và cho một cái nhìn toàn cục, nói cách khác, nó giúp chúng ta có thể tổ chức và sắp xếp hiệu quả và có cấu trúc hơn cho những dòng suy nghĩ (ý tưởng). Hãy học cách phát triển ý tưởng bằng mind map.

Brain storm hữu ích để giúp có được ý tưởng sáng tạo nhiều chiều từ nhiều nguồn, tránh sự bào mòn sáng tạo khi một cá nhân làm việc độc lập.

Cá nhân tôi, ngoài 2 phương pháp trên, tôi còn có một phương pháp riêng tạm đặt tên là Sự ngẫu nhiên. Khi phải suy nghĩ ý tưởng, tôi thường lấy một số từ vựng ngẫu nhiên mà tôi vô tình bắt gặp ở đâu đó, trong một cuốn sách cầm trên tay hay một bài báo mạng. Chẳng hạn có lần, để làm một chương trình Activation cho mỹ phẩm cao cấp, tôi đã lật một cuốn từ điển và bắt gặp các từ sau: Venus, đại dương, dây thép, làm việc, ngọc trai. Tôi đã ghi các từ đó lại và tìm cách phát triển ý tưởng trên chúng. Từ Venus gợi cho tôi ý tưởng về sao kim, thần vệ nữ, cái đẹp, từ đại dương làm tôi nghĩ đến làn nước xanh, bãi cát, sò ốc, dây thép là sự gai góc, khó khăn, sự bảo vệ, làm việc gợi cho tôi sự chăm chỉ, hăng say, hình ảnh con ong, ngọc trai gợi cho tôi cảm giác quý giá, thanh khiết... 

Tôi tìm cách liên kết hình ảnh này với hình ảnh sản phẩm, chương trình mình định thực hiện và liên kết chúng với nhau. Cuối cùng tôi nghĩ ra ý tưởng concept cho chương trình, đó là vẻ đẹp thanh khiết và vĩnh hằng của thần Vệ Nữ. Tôi trang trí khu vực thực hiện chương trình bằng gam màu ngọc trai và nhìn chúng như thủy cung với kiến trúc La Mã. Ở giữa booth tôi đặt mô hình một vỏ sò lớn làm nơi cho một cô người mẫu xinh đẹp đóng vai thần Venus nằm lên đó. Nàng nằm giữa các dải lụa màu xanh nước biển, các hạt nhựa giả làm ngọc trai rải đầy xung quanh cùng với những vỏ sò, ốc và bãi cát trắng ngần. Một PG đóng vai tì nữ ngồi cầm đàn Harp và đàn Lyre trong khi 2 vũ công khác nhảy múa. Phong cách vừa cổ điển, vừa sang trọng lại vừa mang tính thần thoại này làm cho khách hàng ngay lập tức bị thuyết phục. Như vậy tôi đã phát triển được ý tưởng của mình dựa trên 3 trong 5 từ vựng mà tôi ngẫu nhiên tìm được là Venus, đại dương, ngọc trai...

Đừng quên trải nghiệm sản phẩm

Hãy cố gắng trải nghiệm được sản phẩm hết sức có thể. Nếu bạn làm Event cho một hãng nước ngọt, hãy uống thử loại nước ngọt đó, bạn làm marketing cho một hãng game, hãy cố gắng chơi thử game đó. À tất nhiên đôi khi cũng có những ngoại lệ :)

Ý tưởng bay bổng chưa chắc là ý tưởng khả thi

Những bạn mới vào nghề hay mắc phải một vấn đề, đó là bạn nghĩ ra rất nhiều ý tưởng mà bạn cho là rất tuyệt vời, nhưng mọi người lại từ chối chúng, cho rằng nó không có giá trị thực tế, và điều đó làm bạn nản lòng. Nhưng bạn cần phải hiểu là ý tưởng bay bổng chưa chắc đã hấp dẫn, chưa chắc đã đúng mục tiêu khách hàng đặt ra và quan trọng là có khả thi về mặt thực hiện và phù hợp với ngân sách hay không.

Hãy dành thời gian trực tiếp tham gia vào thực hiện để có cái nhìn thực tế hơn, ý tưởng của bạn sẽ có tính thuyết phục cao hơn.

Cuối cùng, đời không như là mơ!

Một bạn trẻ mới vào nghề thắc mắc, bạn đã cất công suy nghĩ rất nhiều ý tưởng cho proposal trình bày cho khách hàng. Tuy nhiên đến khi công ty bạn thắng thầu rồi, thì họ lại phát triển một concept khác hoàn toàn với cái mà bạn đề xuất, bạn thắc mắc là vậy tại sao họ lại chọn Agency của bạn vì ý tưởng, vì proposal của bạn, cuối cùng lại phá bỏ nó.

Bạn thân mến ạ, có một thực tế là khách hàng có thể đánh giá Agency qua nhiều tiêu chí như Năng lực, kinh nghiệm, giá cả, thậm chí có thể phụ thuộc vào mối quan hệ, hay liệu bạn có thể giúp họ đạt được mục đích của họ qua Event đó hay không chứ không hẳn họ chọn bạn vì ý tưởng. Những ý tưởng bay bổng chưa chắc phù hợp vớt tất cả các týp khách hàng cho nên điều cần nhất là bạn nhìn nhận ra họ cần gì, một Event thật crazy hay một giải pháp tiết kiệm, những hiệu ứng hoa mỹ hay sự chú trọng vào kết quả thực tế như thu hút thêm khách hàng. Gãi trúng chỗ ngứa của họ, cơ hội thành công của bạn sẽ rộng mở hơn.

Mô hình Marketing 5A – tiếp thị theo quy trình mua hàng

Trong cuốn sách mới nhất của mình có tựa đề Marketing 4.0, tác giả Philip Kotler đã đưa ra một công thức mới, đáp ứng những thay đổi của công nghệ trong những năm gần đây. Đó là mô hình 5A, viết tắt của năm từ tiếng Anh “Aware” (Nhận biết), “Appeal” (Cuốn hút), “Ask” (Tìm hiểu), “Act” (Hành động) và “Advocate” (Ủng hộ). Tác giả giải thích chi tiết về mô hình này như sau:

1. Aware – Nhận biết: Ở giai đoạn này, người tiêu dùng còn biết rất ít về các nhãn hiệu, tiếp nhận thông tin về nhãn hiệu từ truyền thông, quảng cáo, những người ảnh hưởng, bạn bè hay gia đình một cách khá thụ động.

2. Appeal – Cuốn hút: Khi xử lý các thông điệp tiếp thị mà mình nhận được, người tiêu dùng có thể hình thành sự ghi nhớ tạm thời hoặc ấn tượng khó quên. Ở giai đoạn này, người tiêu dùng sẽ lưu lại trong trí nhớ những nhãn hiệu ấn tượng nhất. Vì vậy, họ bị chi phối mạnh bởi sức thu hút ban đầu của một nhãn hiệu..

3. Ask – Tìm hiểu: Ở giai đoạn này, người tiêu dùng nghiên cứu các nhãn hiệu trong danh sách rút gọn của họ bằng cách chủ động thu thập thông tin từ truyền thông, bạn bè, gia đình và bản thân các công ty.

Họ cũng kết nối với những người tiêu dùng khác để tìm hiểu thông tin và xây dựng các mối quan hệ về “cộng đồng sản phẩm” mà kết quả có thể làm một nhãn hiệu nào đó suy yếu hay mạnh lên theo nhận thức và sự cổ động của số đông.

4. Act – Hành động. Giai đoạn này không chỉ giới hạn ở việc khách hàng mua hàng mà còn liên quan đến việc họ sử dụng sản phẩm và các dịch vụ hậu mãi.

5. Advocate – Ủng hộ. Ở giai đoạn này, người tiêu dùng thể hiện lòng trung thành đối với nhãn hiệu bằng cách mua hàng thường xuyên và cổ động cho những người khác cùng mua.

Nên tập trung tiếp thị ở giai đoạn nào?

Theo Probst, trong các thị trường bị phân khúc cao thường có nhiều nhãn hiệu chạy một số lượng lớn khách hàng. Việc mua hàng của người tiêu dùng thường mang tính ngẫu nhiên và cảm tính.

Để thành công, các nhà làm tiếp thị phải tập trung vào việc xây dựng nhãn hiệu từ những giai đoạn đầu trong quy trình mua hàng của khách hàng, đồng thời sử dụng các chiến thuật thiên về giá ở những giai đoạn sau.

Quá trình xây dựng nhãn hiệu cần phải quyết liệt để đảm bảo thông điệp của doanh nghiệp chiếm một chỗ đứng quan trọng trong tâm trí của người tiêu dùng. Trong khi đó, các chiến thuật như giảm giá hay tạo ra tính cấp thiết có thể khiến cho khách hàng đi đến hành động nhanh hơn ở giai đoạn sau.

Hotels.com là một trường hợp điển hình. Trang web này tạo ra sự khác biệt cho mình so với nhiều đối thủ cạnh tranh khác trong số các trang web làm đại lý lữ hành trực tuyến. Mặt khác, Hotels.com cũng thúc đẩy khách hàng đi đến hành động bằng các chiến dịch khuyến mãi như “giao dịch tốt trong ngày”, “đợt bán hàng giảm giá xả kho” hay “chương trình ưu đãi đặc biệt”.

Trong khi đó, Probst cho rằng trong môi trường kinh doanh giữa các doanh nghiệp (B2B), các nhãn hiệu cần tập trung các hoạt động tiếp thị ở giai đoạn khách hàng tìm hiểu thông tin (Ask) nhiều hơn giai đoạn khách hàng bị cuốn hút bởi sản phẩm (Appeal).

Lý do là quá trình mua hàng của doanh nghiệp thường kéo dài và có nhiều người liên quan cùng tìm hiểu, đánh giá sản phẩm trên nhiều phương diện khác nhau. Các nhãn hiệu nhắm đến các chuyên gia trong môi trường kinh doanh này cần phải chứng minh được ưu thế cạnh tranh vượt trội.

Trong thị trường sản phẩm đáp ứng nhu cầu về lối sống (như hàng hóa và dịch vụ cao cấp), người tiêu dùng lại thường chỉ chọn mua những nhãn hiệu mà họ tin tưởng về chất lượng. Họ cũng chủ động hơn trong việc ra quyết định mua hàng.

Các nhãn hiệu trong thị trường này vì vậy cần phải khai thác tối đa quảng bá truyền miệng, các kênh truyền thông xã hội và tiếp thị nội dung để tiếp cận khách hàng. Các nhà làm tiếp thị cũng có thể phát triển thêm các nhãn hiệu phụ để tiếp cận một số lượng khách hàng lớn hơn nhưng cần phải đảm bảo duy trì được uy tín và sức thu hút của nhãn hiệu.

Theo DNSG

9 lời Phật dạy, có thể phá bỏ hết thảy mọi khó khăn trong kiếp nhân sinh

1. Những thứ mất đi hà cớ phải đòi lại?

Phật giảng rằng: “Những thứ đã mất đi, kỳ thực là do chúng chưa từng thực sự thuộc về con. Vậy nên đừng nuối tiếc, lại càng không cần phải nhất quyết đòi lại cho bằng được”.

Cảm ngộ: Những thứ không thực sự thuộc về mình sao lại cứ dập dờn như ma trơi, thử lòng người như vậy? Nếu chúng ta biết rằng, những gì không thuộc về ta, thì có tranh giành bao phen cũng không có được. Vậy thì đã có thể buông bỏ thật nhẹ nhàng, không cần tranh đua, chẳng phải bon chen, không thấy phiền lòng, cũng chẳng có buồn thương.

Chính trong quá trình được mất mờ ảo khôn lường này chúng ta mới có dịp nhìn sâu thêm vào nội tâm mình để tìm ra những điều chân chính và vĩnh cửu. Tình yêu, công danh, sự nghiệp cũng đều như vậy mà thôi. Có những thứ thực sự thuộc về chúng ta, có những thứ chỉ đến để khiến tâm ta nổi sóng và tiếc nuối khôn nguôi. Nhưng quá trình này cũng giúp chúng ta biết buông bỏ những gì không cần thiết và trân quý hơn những gì mình đang có.

Những thứ đã mất đi là do chúng chưa thuộc về ta, hà cớ phải nuối tiếc. Ảnh dẫn theo travellemming.com

2. Cuộc sống quá mệt mỏi làm thế nào mới có thể ung dung tự tại?

Phật giảng rằng: “Cuộc sống mệt mỏi một nửa là vì sinh tồn, một nửa còn lại là vì dục vọng và sự so sánh”.

Cảm ngộ: Chúng ta có thể không thể thay đổi được cách mưu sinh, sinh tồn của mình. Bởi lẽ mỗi người sinh ra đã được ban cho những điều kiện khác nhau, kỹ năng và bản sự khác nhau. Nhưng chúng ta có thể thay đổi một nửa còn lại trong sinh mệnh của mình. Đó là buông gánh nặng dục vọng và sự so sánh để bản thân mình được nghỉ ngơi và hưởng thụ những món quà của cuộc sống.

Hãy luôn tin rằng bạn là một tác phẩm hoàn mỹ của tạo hóa và những gì an bài cho bạn đều là tốt nhất. Chúng ta tuy khác nhau, mỗi người mỗi vẻ, nhưng đều là một mảng ghép không thể thiếu, luôn bổ sung và hoàn thiện cho nhau. Vậy cớ chi phải so sánh và tranh đua giành giật? Chỉ cần bạn luôn giữ một trái tim thiện lương và biết nghĩ cho người khác, cuộc sống sẽ mỉm cười với bạn, lau khô những giọt mồ hôi trên trán bạn và đặt một đóa hoa tươi thắm vào tâm hồn bạn.

3. Hôm qua và ngày hôm nay, chúng ta nên nắm giữ như thế nào?

Phật giảng rằng: “Đừng để quá nhiều những việc của ngày hôm qua chiếm lấy ngày hôm nay của con”.

Cảm ngộ: Hãy trân trọng những phút giây hiện tại và những gì mình đang có. Nếu bạn thoáng buồn vì vóc dáng hay ngoại hình của mình, có bao giờ bạn nghĩ rằng bây giờ mình đang đẹp nhất hay không? Bởi lẽ thời gian như con nước chảy mãi, chẳng hề quay đầu. Mỗi ngày qua đi thời gian lại bóc thêm một lớp thanh xuân trên gương mặt mỗi người, chỉ để lại những mái tóc điểm sương và những nếp hằn theo năm tháng.

Những điều của ngày hôm qua là những điều nên đến và nằm ngoài tầm với của chúng ta. Chỉ có ngày hôm nay mới là những phút giây mình đang thực sự trải nghiệm cuộc sống. Có thể chúng ta sẽ thấy hạnh phúc hay khổ đau. Nhưng hãy tin rằng chúng đến là để giúp bạn nhận ra điều bạn thực sự trân quý là gì.

Những điều của ngày hôm qua là những điều nằm ngoài tầm với của chúng ta. Ảnh dẫn theo pinterest.com

4. Đối đãi với bản thân, với người khác như thế nào?

Phật giảng rằng: “Hãy đối xử tốt với bản thân mình một chút. Bởi lẽ đời người dài chẳng tày gang. Hãy đối xử với những người xung quanh tốt một chút. Bởi vì một đời chưa hẳn đã có thể gặp lại nhau”.

Với người khác cũng vậy, hãy giúp đỡ lẫn nhau, cho nhau những nụ cười khích lệ, hay giọt nước mắt an ủi. Hãy cùng nhau trải nghiệm những hợp tan, buồn vui của một kiếp người. Bởi lẽ có thể còn ngày mai để gặp lại, cũng có thể chẳng bao giờ được trông thấy mặt nhau. Cuộc đời vẫn luôn như thế, đổi thay như ruộng bể nương dâu, ôm giữ trong mình bao điều bí mật không thể biết trước.
Cảm ngộ: Hãy coi bản thân mình là người bạn thân thiết nhất của bạn. Đừng chê người bạn ấy xấu xí hay kém cỏi, bởi lẽ “bạn ấy” sẽ buồn và cũng khiến chính bản thân bạn phải đau khổ. Hãy mang lại niềm vui cho “bạn ấy”. Dẫu bạn không hoàn thiện nhưng chỉ cần luôn hướng tới những điều tích cực, cũng đủ để bạn khám phá ra nhiều điều kỳ diệu vẫn giấu kỹ trong tâm hồn mình.

5. Giải thích về sự lịch thiệp như thế nào?

Phật giảng rằng: “’Xin lỗi’ là một sự chân thành, ‘Không sao!’ là một phong thái. Nếu con đã ‘Xin lỗi’ một cách chân thành, nhưng lại không được đền đáp lại bằng phong thái ‘Không sao’ thì chỉ có thể nói rằng đối phương là kẻ vô tri và thô tục”.

Cảm ngộ: Cớ chi phải dùng thước đo của người khác để ướm vào bản thân mình? Mỗi người sinh trưởng trong những hoàn cảnh khác nhau, tiếp xúc với những người khác nhau và có những trải nghiệm khác nhau. Vậy nên thước đo của bạn và người khác là hoàn toàn khác nhau.

Đó là còn chưa kể tới nhân duyên, ân oán bao đời mà con người không được phép nhớ lại. Trong cõi mê này sao có thể biết được đâu là đúng, đâu là sai? Nên cứ làm những điều mà bạn cần làm. Nếu không được báo đáp lại cũng chẳng hề gì. Cùng lắm chỉ là bạn đang gặp phải một người không có giáo dưỡng mà thôi.

Trong cõi mê này sao có thể biết được đâu là đúng, đâu là sai? Nên cứ làm những điều mà bạn cần làm. Ảnh dẫn theo pinterest.com

6. Làm thế nào để cân bằng giữa hạnh phúc và bi thương?

Phật giảng rằng: “Mỗi người chỉ có một trái tim, nhưng lại có hai ngăn. Một ngăn chứa niềm vui, một ngăn đựng nỗi buồn. Đừng cười lớn tiếng, nếu không sẽ khiến bi thương bên cạnh thức giấc”.

Cảm ngộ: Buồn vui như hình với bóng, như hai người bạn sát cánh bên nhau chẳng rời. Khi nếm vị ngọt của hạnh phúc mới biết thế nào là vị đắng của bi thương. Khi quằn quại trong nỗi đau da diết mới biết thế nào là hạnh phúc êm đềm.

Vậy nên cội nguồn của bi thương chẳng phải hạnh phúc hay sao? Nếu không biết thế nào là hạnh phúc thì cũng chẳng biết thế nào là bi thương. Quá đắm mình vào hạnh phúc ngắn ngủi nơi thế gian sẽ khiến bi thương thức giấc. Bởi lẽ cõi hồng trần chỉ là điểm dừng chân của con người chúng ta mà thôi.

7. Như thế nào mới được gọi là “Chân chạm đất” (Thực tế)?

Phật giảng rằng: “Chỉ cần chân của con vẫn đứng trên mặt đất, thì con đừng coi nhẹ bản thân. Chỉ cần con vẫn còn sống trên trái đất này thì đừng coi bản thân mình quá vĩ đại”.

Cảm ngộ: Làm người không nên tự ti, cũng không nên tự phụ về bản thân mình. Bởi lẽ con người là tinh anh của vạn vật, nhưng lại không phải là cái rốn của vũ trụ.

Sống giữa nhân gian chúng ta hãy biết trân trọng những gì mẹ Thiên nhiên ban tặng. Mẹ Thiên nhiên luôn yêu thương và chở che cho chúng ta. Những cơn mưa ngọt lành, những dòng sông, con suối cho chúng ta giọt nước mát. Mỗi sớm mai ông mặt trời lại mỉm cười, ùa vào khung cửa gọi chúng ta thức giấc. Những hàng cây xanh chăm chỉ cung cấp cho chúng ta bầu không khí trong lành. Vạn sự vạn vật dường như đều sinh ra khiến cuộc sống của chúng ta thêm thi vị, ý nghĩa. Lẽ nào những điều đó lại là ngẫu nhiên? Mẹ Thiên nhiên trân trọng chúng ta như vậy, sao bạn còn thấy buồn?

Thế nhưng đứng trước vũ trụ bao la thì trái đất không bằng một hạt bụi giữa vô vàn dải ngân hà bao la. Vũ trụ luôn tồn tại vĩnh hằng như vậy từ hàng trăm triệu năm qua. Còn con người chúng ta có mấy người thọ được 100 tuổi? Công danh lợi lộc và tri thức và những điều chúng ta thấy tự hào liệu có đủ để chúng ta tự phụ khi đứng trước vũ trụ huyền bí này được sao?

Làm người không nên tự ti, cũng không nên tự phụ về bản thân mình. Ảnh dẫn theo pinterest.com

8. Có người nói tình yêu sẽ phôi pha theo thời gian, có phải vậy không?

Phật giảng rằng: “Tình yêu khiến con người quên mất thời gian, thời gian cũng sẽ quên đi tình yêu”.

Cảm ngộ: Khi hai trái tim ngừng đập, như hai trường không gian của những đôi tình nhân say đắm nồng nàn hòa tan vào nhau, thời gian dường như ngưng đọng, dường như đứng im.

Nhưng những hồi hộp, xao xuyến, đam mê, đắm say ấy có thể kéo dài mãi mãi? Mãi mãi là bao nhiêu năm? Mãi mãi là bao nhiêu đời, bao nhiêu kiếp? Con người luôn ở trong vòng quay luân hồi và liên tục khoác những bộ xiêm y khác nhau, diễn những vai khác nhau trên sân khấu cuộc đời. Thời gian không ngừng trôi, xóa nhòa những ký ức của đời trước, kiếp này. Chỉ có con người vô tình hay cố ý không muốn hiểu. Nhưng tình yêu đâu có thể sống mãi cùng thời gian?

9. Hai người yêu nhau mà không đến được với nhau thì làm thế nào?

Phật giảng rằng: “Không đến được với nhau thì không đến được với nhau. Hãy trân quý hơn mỗi lần gặp gỡ”.

Cảm ngộ: Con người đến với nhau vì duyên, kết đôi thành lứa vì nợ. Duyên tụ mới gặp, duyên tán thì tan. Ngàn năm nay chẳng phải đã có vô vàn câu chuyện tình yêu đẹp nhưng dang dở như vậy hay sao? Có biết bao kẻ si tình “dẫu lìa ngó ý còn vương tơ lòng”. Họ vẫn đau đáu niềm thương nhớ về những kỷ niệm tình yêu êm đềm, ngọt ngào khi xưa. Thậm chí có người còn vì vậy mà không thể thực sự sống hạnh phúc bên người bạn đời hiện tại của mình. Người nơi đây mà tâm hồn lại ở nơi nao?

Làm như vậy liệu bản thân mình có được hạnh phúc? Người bạn đời kết tóc se tơ, ngày đêm đầu ấp vai kề bên chúng ta liệu có thấy chạnh lòng và cô đơn, trống vắng?

Những gì đã qua thì hãy để nó qua đi. Hãy biết trân trọng hơn những gì mình đang có, trân quý hơn mỗi cơ duyên hội ngộ tương phùng!